Sık Sorulan Sorular
Bilgisayar tamiri, veri kurtarma, yapay zekâ yazılımları, web tasarım ve SEO/GEO hakkında en çok sorulan sorular ve kısa yanıtları.
Genel
KEA Bilgisayar nerede hizmet veriyor?
KEA Bilgisayar Kayseri merkezlidir; Melikgazi, Kocasinan, Talas ve çevre ilçelere teknik servis, Türkiye genelinde ise uzaktan yapay zekâ yazılımı, web tasarım ve SEO/GEO hizmeti verir.
Cep telefonu tamiri yapıyor musunuz?
Evet. Kayseri'de cep telefonu ve tablet tamirini adresten alım ve adrese teslim ile yapıyoruz: ekran, batarya, şarj soketi, kamera, ses ve sıvı teması arızaları. Ayrıntılar Cep Telefonu Mobil Teknik Servis sayfasındadır.
Size nasıl ulaşabilirim?
En hızlı yol WhatsApp'tır: 0544 726 56 17. Ayrıca 0352 333 11 11 numaralı sabit hattan arayabilirsiniz. E-posta ile iletişim kullanılmamaktadır.
Kim ilgileniyor?
İşleri Bilgisayar Yüksek Mühendisi Mustafa ÜLKER yürütür. Teknik servis, yazılım ve SEO/GEO çalışmalarının tamamı mühendis gözetiminde yapılır.
Yapay zekâ yazılımlarını nerede kullanıyorsunuz?
Kendi yönettiğimiz gerçek işletmelerde: satış, tahsilat, stok, kasa, rapor, etiket, web sitesi ve müşteri iletişimini yapay zekâ ajanlarıyla yürüten bir sistemi her gün canlı olarak işletiyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz çözümler bu deneyimden gelir.
Bilgisayar Teknik Servis
Laptop tamiri ne kadar sürer?
Süre arızaya bağlıdır. Format, temizlik ve SSD yükseltmesi gibi işler çoğunlukla aynı gün biter; ekran, klavye ya da batarya gibi parça gerektiren işlerde süre parçanın temin süresine göre değişir ve size önceden bildirilir.
Bilgisayarım çok yavaş, format atmak yeterli mi?
Her zaman değil. Yavaşlığın en sık nedeni eski mekanik disk (HDD) ve yetersiz RAM'dir. Format geçici rahatlama sağlar; kalıcı çözüm çoğu zaman SSD'ye geçmek ve gerekirse RAM eklemektir. Önce nedeni tespit ederiz.
Fiyatı önceden öğrenebilir miyim?
Evet. Arıza tespitinden sonra yapılacak işi ve maliyeti söyleriz; onayınız olmadan işlem yapılmaz. WhatsApp'tan model ve sorunu yazarsanız ön bilgi verebiliriz.
Cep Telefonu Mobil Teknik Servis
Kayseri'de telefonumu servise götürmeden tamir ettirebilir miyim?
Evet. KEA Bilgisayar'ın mobil teknik servisinde telefonunuz Kayseri'deki adresinizden alınır, onarılır ve adresinize teslim edilir. WhatsApp'tan model, sorun ve adres bilgisini yazmanız yeterlidir.
Telefon tamirinin fiyatını önceden öğrenebilir miyim?
Evet. Arıza tespitinden sonra yapılacak işi, parçayı ve maliyeti söyleriz; onayınız olmadan işlem yapılmaz. Marka, model ve sorunu yazarsanız ön bilgi verebiliriz.
Telefon ekranı değişimi ne kadar sürer?
Süre modele ve parçanın temin durumuna bağlıdır. Parça hazırsa ekran ve batarya değişimi çoğunlukla kısa sürede biter; parça sipariş edilecekse süre önceden bildirilir.
Hangi telefon markalarını tamir ediyorsunuz?
iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, POCO, Oppo, Realme, Huawei, Honor ve diğer Android telefonlara ve tabletlere bakıyoruz. Modelinizi WhatsApp'tan yazarsanız parça durumunu söyleriz.
Suya düşen telefon kurtarılabilir mi?
Çoğu zaman evet, ama süre çok önemlidir. Telefonu hemen kapatın, şarja takmayın, pirince koymayın ve en kısa sürede ulaşın; içerideki sıvı temizlenmeden oksitlenme ilerler.
Onarım sırasında verilerim silinir mi?
Ekran, batarya ve şarj soketi gibi donanım onarımlarında veriler genellikle silinmez. Yazılım sıfırlaması gerekirse bunu önceden söyleriz ve istenirse yedek alırız.
Veri Kurtarma
Formatlanan diskteki dosyalar geri gelir mi?
Çoğu durumda evet. Hızlı biçimlendirme verileri silmez, yalnız dosya tablosunu sıfırlar. Disk biçimlendirildikten sonra üzerine yeni veri yazılmadıysa kurtarma şansı yüksektir.
SSD'den veri kurtarmak neden daha zor?
SSD'ler TRIM özelliğiyle silinen blokları kısa sürede temizler. Bu yüzden SSD'de silinen veriler için süre çok önemlidir; kaybı fark eder etmez cihazı kapatmak gerekir.
Yapay Zekâ Yazılımları
Yapay zekâ yazılımı küçük bir işletmeye ne kazandırır?
En büyük kazanç zamandır. Satış, tahsilat, stok ve rapor gibi her gün tekrar eden işler tek cümlelik mesajlarla yapılır; günlük raporlar kendiliğinden hazırlanır ve hatalar (eksik tahsilat, tutmayan kasa) erken fark edilir.
Verilerimiz dışarıya çıkar mı?
Sistem işletmenizin kendi bilgisayarında ya da sunucusunda çalışacak şekilde kurulabilir. Hangi verinin hangi yapay zekâ servisine gideceği kurulumda birlikte belirlenir.
Mevcut muhasebe programımızı bırakmak zorunda mıyız?
Hayır. Önce mevcut düzeninizi inceleriz; geçiş gerekiyorsa eski verilerinizi (cari, stok, bakiye) aktarırız, gerekmiyorsa yapay zekâ katmanını mevcut düzene bağlarız.
Web Tasarım, SEO ve GEO
SEO ile GEO arasındaki fark nedir?
SEO, sitenizin Google'ın klasik sonuç listesinde üst sıralara çıkmasını hedefler. GEO ise ChatGPT ve Google'ın yapay zekâ özetleri gibi sistemlerin sorulara verdiği yanıtlarda işletmenizin kaynak olarak anılmasını hedefler. İkisi birbirini tamamlar; iyi yapılmış SEO, GEO'nun temelidir.
Web sitem ne kadar sürede Google'da çıkar?
Yeni bir site birkaç gün içinde dizine girebilir, ancak rekabetli aramalarda üst sıralara çıkmak düzenli içerik ve yerel sinyallerle haftalar ile aylar sürer. Kesin süre ve sıra garantisi veren herkese temkinli yaklaşın.
Kurumsal BT Desteği
Küçük bir işletmenin yedeklemesi nasıl olmalı?
En az bir kopyası farklı bir cihazda ve bir kopyası bina dışında olan, her gün kendiliğinden alınan ve ara sıra geri yüklenerek denenen bir yedek yeterli başlangıçtır. Yedeği denenmemiş bir sistem yedeksiz sayılmalıdır.
Bilgisayarınız ya da projeniz için hemen yazın
WhatsApp'tan modeli ve sorunu yazın; ne yapılacağını ve maliyetini önceden söyleyelim.